온라인 괴롭힘에 맞서기 위한 사회적, 기술적 수단들
Social and Technical Means for Fighting On-Line Harassment


여 사회적 반응

근본적인 문제는 기술적인 부분이 아니라 힘의 불균형에 따른 것이다. 예를 들면 몇몇 남성들이 직장에서 포르노 사진을 올리는 경우가 있는데, 이 는 그들이 많은 여성들이 모욕감을 느낄 것이란 것을 인식하지 못하거나 아 예 신경조차 쓰지 않고 있음을 보여준다. 직장에서 권력을 가진 사람들의 반 이 여성이라면 그들은 빨리 알아채고 주의할 것이다. 같은 현상이 넷에서도 나타나는데 이것은 남성을 겨냥했거나 남성에 의해 씌여진 것이다. [Borsook 96]

많은 웹페이지들이 툽스(Toups)와 BOTW 에 항의하거나 조소하는 글로 채워졌다. - 용감한 킬로이(Kilroy/Dav Amann)[Amann 95]의 정성들여 만든 웹페이지에서는 툽스를 조롱하고 이에 치질 1기에서부터 4기까지의 점수로 툽스의 평점을 주는 기회를 제공하고 있다. 그럼에도 불구하고 킬로이 (Kilroy)는 그 자신이 툽스의 수준까지 어리석은 짓을 하고 있다는 것을 알 면서 이렇게 말한다. "돼지와 레슬링하지 마라. 둘 다 더러워질 뿐 게다가 돼 지는 이걸 좋아한다." 이에 반해 내가 쓴 논문에는[Spertus 95] "어떤 사람도 당신의 동의 없이 당신이 열등하다고 느끼게 할 수 없다."는 엘리노어 루즈 벨트(Eleanor Roosevelt)의 말이 들어 있다. 여기서 나는 툽스의 행동이 역겨 울수록 여성들이 기죽지 않는다고 주장했다. 오히려 그는 공개적으로 스스로 를 바보로 만든 것이며 그의 경력에 해를 가할 수 있는 행동을 하고 있는 것 이다.

나는 툽스씨가 모욕적인 것을 게시함으로써 바보가 되고 있다고 생각한다. 나는 1500이 넘는 여성 컴퓨터 전문가이며 높은 직책에 있는 자매들이 그의 목록에 대해 토의할 것이라고 확신한다. 또한 많은 남성들이 그와 같은 행동 에 동의하지 않으며 그의 행동 때문에 그들의 집단에 그가 위험이 된다고 여 길 수도 있다. 친구가 아닌 적을 만들기 위해 네트워크를 이용하는 것이 급 속히 발달하고 있는 과학이라고 할 수 없다. 나는 단기적으로 툽스씨 보다 오라는 곳이 많을 고용인일 것이며 장기적으로는 종신직 교수, 존경받는 연 구자 혹은 성공한 기업가가 될 확률이 더 높다. (사적인 친분 관계에서 거둘 성공은 말할 것 도 없고 말이다.)

나의 논문 중에 가장 논쟁적인 부분은 이러하다.

나는 또한 [툽스의] 고용주 주소를 찾아냈다. 물론 그의 업무 외 활동에 대해 징계를 주어야 한다고 주장할 것은 아니었지만 그들에게 그가 이런 일로 그 들의 장비를 사용하지 않도록 해야하며 그렇지 않을 경우 그들이 책임을 떠 안을 수 있다는 것을 경고하려고 생각했다. 만약 그들이 이에 단체 작업에서 혹은 경영자로서의 그의 능력에 이의를 제기한다해도 그것은 그들의 소관일 뿐이다. (툽스씨처럼 내가 하고 있는 일은 공공에 활용 가능한 정보를 사람 들에게 알려 주는 것이 전부다.)

이런 주장은 확고한 것이 아니다. 나는 이에 대해 복합된 감정을 가지고 있다. 한편으로는, 불평하는 사람들이 언론 자유를 이용할 수도 있다. 또 다 른 한편으로, 어떤 이는 블랙리스트에 오른 배우의 말을 끄집어낼 것이다. " 나는 내가 생각하는 것을 말할 자유가 있다. 그리고 그들은 내가 말하는 것 에 대해 나를 벌할 자유가 있다. 그들이 나와 논쟁하게 하라. 그러나 나의 생 계를 앗아간다면 당신은 그런 자유로부터 죽음에 이를 수 있다." 「그대들이 아닌 나를 위한 자유발언」[헨토프(Hentoff) 92]에서 넷 헨토프(Nat Hentoff) 는 1970년대 플로리다 오렌지 쥬스의 대변자인 아니타 브라이언트(Anita Bryant)와 플로리다 오렌지 쥬스 불매운동에 대해 토론한다. 아이라 글래서 (Irs Glasser: 당시 뉴욕 시민 자유연합(NYCLU), 현재의 ACLU의 집행 담당 자)가 말한 것처럼 "아니타 브라이언트는 공적인 지위를 가지고 있고 그 지 위에 동의하지 않는 사람들이 그녀를 경제적으로 손실을 주기 위해 노력하고 있다. 이것은 맥카시(McCarthy)때나 일어날 수 있는 일이다." 헨호프 (Hentoff)는 세자르 샤브(Cesar Chavez)가 주도한 포도와 양상추 불매운동에 있어서, 고용자들의 비번 때 발언에 대한 항의가 고용주의 행동에 대해서 기 업 자체에 대한 거부 운동과는 근본적으로 차이가 있다고 주장한다. 고용자 의 행동에 대해 동료직원 혹은 고용주에게 알리는 것은 어떤 사람을 해고하 거나, 불매운동에 착수하는 것과는 분명히 다르다 해도 나는 여전히 이것이 역겹다. 물론, 나는 단지 인터넷이 내게 내재화된 때문인지, 그런 행동이 정 말로 나쁜 것인지 알 수 없다.
웹에서는 스패머(spammer: 부당하게 광고물을 보내는 사람)의 고용주에 게 연락하는 것은 당연하다는 공감대가 형성되어 있다. 랙스대일(SΦren Ragsdale)은 '스팸의 왕'('Spam King') 제프 슬래톤(Jeff Slaton)[Ragsdale]에 관한 웹페이지를 보유하고 있는데 여기엔 슬래톤의 전화 번호, 주소, 그의 집 을 찾기 위한 지도 뿐 아니라 슬래톤의 상사 이름과 그의 주소, 전화번호가 게재되어 있다. 랙스대일에 관한 유즈넷(Usenet) 자료창과 그의 사적인 서신 에 대한 조사를 보면 그의 웹페이지에 대한 반응이 와이어드(Wired)를 제외 하면 압도적으로 우호적임을 알 수 있다. 이런 반응이 인종차별주의, 성차별 주의적 글을 쓰는 자들에 대한 태도와 비슷한 것인지는 확실하지는 않다.
고용주에게 불만을 표하는 것이 받아들여지든 않든 간에 (이것은 메시지 들이 직장에서 발신된 것인지에 달려있다) 공식적으로 논평이나 비판을 게시 하는 것은 허용할만하다. 나는 나의 논문이 공식적인 기록의 한 부분이라는 것과 '로브 툽스(Rob Toups)'를 조사하는 사람이 이를 발견할 것이라는 데 에 만족한다. 툽스는 그의 페이지에 대해 목소리를 깔고 웅변을 토하고 있지 만 그의 선정적인 원래의 소개글은 내가 없애지 않는 한 나의 페이지에서 계 속 활용된다.

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