온라인 괴롭힘에 맞서기 위한 사회적, 기술적 수단들
Social and Technical Means for Fighting On-Line Harassment



결 론

여성들이 온라인에서 불쾌한 자료로부터 완벽하게 보호될 수는 없지만 원 하지 않는 자료를 받지 않도록 하는 수많은 기술적인 도구들이 있다. 이런 도구는 개개인이 유지하려고 관심을 쏟고 있는 온라인상에서의 평판을 구축 하는 수단으로써 사회적으로 사용될 수 있다. 남성들은 온라인에서 여성들과 상호 교류하기를 원하기 때문에 그리고 온라인 상에서 다수의 여성에게 불쾌 한 말을 하게 되면 블랙리스트에 오를 수 있기 때문에 대부분 온라인상에서 여성들에게 불쾌한 말을 하려하지는 않을 것이다. 누구나 그가 선택한 것을 표현할 수 있고 그들이 선택한 것을 읽을 권리도 있다.

여과 시스템들에 대해 내가 걱정하는 점은 마치 서로 다른 경향의 잡지를 읽은 사람들간에 차이가 점점 더 벌어지는 것처럼 그것이 사람들로 하여금 오직 그들의 편견을 지지하는 자료만을 읽게 하여 사회를 편협한 집단들로 분열시킬 수 있다는 측면이다. 이러한 걱정에도 불구하고 나는 기술이 필연 적이라는 것과 사람들이 어떤 것을 읽을지를 선택할 자유가 그들이 쓰고 싶 은 것을 쓸 자유만큼 존중되어야 한다는 것을 인식해야 한다. 페미니스트들 이 모든 여성들의 취향을 존중하여 대해줄 필요가 있는 것과 마찬가지로 우 리는 남성과 反 페미니스트를 포함한 모든 사람들의 취향을 존중할 필요가 있다.

(한 친구에게 한 여성이 친목을 목적으로 보낸 초대에 성적인 의도가 분 명한 답변을 받는 다면 그것은 불쾌한 일이다 라고 말했을 때 그는 나에게 만약 섹스를 기대하는 한 남성이 관계를 제의하는 메시지를 받는 것은 불쾌 한 일이냐고 물었다.) 나는 내가 어떤 집단의 블랙리스트에 올라가 있다는 것을 의심치 않으며 그것을 받아들인다. 우리가 모욕적이다 라고 발견한 글 의 글쓴이에게 공식적으로 창피를 주어야 할지 고민할 때 우리는 이 방법이 반대로 우리에게도 적용될 수 있다는 사실을 기억해야 한다. 절대적인 언론 자유주의자들은 사회적 결과들(평판)이 오프 라인 사회에서 중요하고 온라인 에서도 적절한 역할을 하고 있기 때문에 그들의 발언으로 인해 사람들에게 사회적, 경제적 압력이 가해져서는 안 된다고 주장할 지 모른다.

On-line공동체의 수는 계속해서 증가할 것이다. 어떤 집단은 페미니스트 들에 대해 우호적일 것이고 다른 집단들은 그렇지 않을 것이다. 가장 공식적 인 포럼에서 여성들이 어떻게 말하는가는 그들이 사회 일반에서 어떻게 간주 되는가에 달려 있다. 만약 남성들이 미디어에 대한 압도적인 권력을 가지고 있다면 아무리 여성 개인이 (손끝으로) 투표에 참가한다 해도 그들은 계속해 서 무엇인가를 판단하는 결정권을 갖게 될 것이다. 여성들은 인기가 있을 뿐 아니라 일부는 권위를 가지고 있으며 모두 지성을 갖추고 있다. 사회언어학 자인 수잔 헤링(Susan Herring)과 그녀의 동료들은 on-line에서 남성과 여성 의 언어를 연구해 왔는데, 얼마나 많은 여성들이 여성이 대화를 이끈다고 남 성이 불평할 정도로 여성이 남성과 같은 비율로 참가하려고 노력하거나 혹은 전략적으로 침묵하는 방법을 쓰는 경우를 이미 느끼고 있었는가를 기록하고 평가를 내리고 있다. 한 사례로서 마스터의 집에서 그 마스터의 툴을 사용하 여 그들은 전문적인 언어학자들의 이메일 리스트에서 나타나는 행동들을 기 록했다. [수잔 헤링 95] 헤링의 다른 논문들은 여성과 남성의 온라인상의 스 타일의 차이를 밝히고 어느 쪽의 스타일이 강화되는가를 검토하였다. [수잔 헤링 95a, 수잔 헤링 95b] 사회 과학자들은 그들의 이론을 검증하는데 이용 가능한 뛰어난 자료들의 보고로서 또한 젠더 연구를 응용할 수 있는 영역으 로 전환이 가능한 새로운 매체로서 인터넷을 인식해야 한다.


(각주)

1. 저자의 현주소 : Department of Computer Science and Engineering, University of Washington, Box 352350, Seattle, WA 98195-2350.

2. 이 기술이 아이들과 고용인들이 자료 읽는 것을 검열하기 위해 부모나 고 용주가 사용되는 경우는 예외이다.

3. 암호 체계는 큰 숫자를 인수 분해하는 것이 어려운 것에 기반하고 있다. 만약 지수함수의 더 나은 알고리즘이 발견된다면 서명을 날조하는 것이 가능 하게 될 것이다.

4. 어떤 고용인들은 그들의 고용주에게 말하지 않은 메시지에 서명을 요구받 는다.

5. "뉴트와치"(NewtWatch), "보고의 공정성과 정확성"(Fairness and Accuracy in Reporting), "웹의 바른 면"(The Right Side of the Web)으로 접수된 1222건의 연구 대상 메시지들 중 18% 는 평가자들에 의해 플레임 혐 의로 비난받는다.

6. 나에게 주어진 단어 중 내가 가장 좋아는 것은 "예쁜이 반대자Anti-babe", "매우 위험한 여자 a VERY dangerous woman", "두개의 머리를 가진 소녀 보다 더 놀라운"이다.

7. 관심을 피하기 위해 젠더를 숨기는 것은 오히려 역효과가 날 수 있다. 한 여성의 중성적인 홈페이지는 그녀를 결혼 예정자라고 하는 약혼자의 홈페이 지에 링크되어 있었다. 그는 결과적으로 그가 남성과 결혼하는 것을 공식적 으로 알리는 것에 대한 격려와 존경의 메일을 받았다. 이것에 대해 사람들이 그에게 화를 낼지 모르는 관심을 받았다. 수잔 클락(Susan Clerc)은 유명 인 사들에 대한 욕망에 가득한 메시지를 게시하는 남, 여에 대해 서로 다른 반 응을 보이면서 이중적인 기준들을 열거하고 있다. [Clerc]

[참고]
이 글은 Virtue and Virtuality: Gender, Law, and Cyberspace 포럼에서 발 표된 논문임
저자 : 엘렌 스펄터스
MIT Artificial Intelligence Laboratory
545 Technology Square Cambridge, MA 02139[1]
ellens@ai.mit.edu (May 5, 1996)

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