국무총리 직속기관인 국민고충처리위원회는 "행정기관의 불합리한 행정제도 또는 행정처분"으로 인하여 국민이 "불이익이나 부당한 일을 당했을 경우"에 이를 독립적, 제3자적 입장에서 조사하여 이를 시정하고, 제도 자체에 문제가 있다면 그 제도를 개선토록 하는 기능을 수행하는 행정부내의OMBUDSMAN으로서 민원조사 처리 전과정이 사계 전문가로 구성된 민간인 위원 중심으로 처리되고 있고 사무국의 전문위원 및 전문조사관 180명의 지원을 받아 년간 민원처리 15,000건 민원상담 160,000건을 처리하고 있습니다.
행정기관의 잘못으로 국민이 피해를 입을 경우, 그 잘못을 시정케 하고자 해도 그 방법과 절차가 번거로와 그 뜻을 펴지 못 하는 경우가 많습니다.
이와 같은 분들이 손쉽게 정부에 의견을 제출해 권리를 구제 받을 수 있도록 하기 위하여 우리 위원회에서는 를 운영하고 있습니다
국민여론을 광범위하게 수렴하고자 하오니 젊은 넷티즌들의 많은 참여를 바랍니다.
홈페이지:www.ombudsman.go.kr
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